يعمل فريق المبيعات على مهام مهمة لكنها مهدرة للوقت مثل جدوَلة مواعيد البيع وإرسال خطابات المتابعة ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بذلك وتتبع جهات الاتصال وتحديث فرص المبيعات. هنا يأتي ERPMax ليقوم بأتمتة عمليات البيع المملة هذه ويمكّن مندوبي المبيعات من التركيز على استقطاب العملاء المحتملين ودعمهم وإبرام الصفقات وتطوير العلاقات مع العملاء. هذا ويمكّن مندوبي المبيعات من إنشاء تقديرات بسرعة وتحويلها بشكل سريع إلى عروض وعروض أسعار، ثم إلى طلبات في حال توقيع الصفقة.
لا ترتبك بسبب عدد العملاء المحتملين الهائل في نظامك، بل استخدم ERPMax لأتمتة استقطاب العملاء المحتملين من عدة مصادر، مثل المواقع الإلكترونية والدردشات ومواقع التواصل الاجتماعي والمعارض التجارية. وبالاستناد إلى النقاط المسجلة للعملاء المحتملين، وزّعهم على مندوبي المبيعات المناسبين واضمن عدم تفويت تحويل أي عميل محتمل جيّد.
عندما تكون كل المعلومات المستندة إلى الحساب في مكان واحد، يمكنك تنفيذ الوظائف الرئيسية المعنية بإدارة الحساب تلقائيًا وبشكل أفضل. يقدّم ERPMax لمندوبي المبيعات مجموعة من الميزات لإدارة حسابات عمليات البيع بهدف فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل ومعالجة نقاط ضعفهم وتنفيذ الأنشطة الخاصة بالحسابات وتحسين علاقتهم مع العملاء بشكل كبير.
أنت لم توظّف فريق المبيعات الخاص بك من أجل استخدام CRM بشكل عشوائي، بل وظّفته لإتمام المزيد من الصفقات. باستخدام عمليات سير العمل، يمكنك أتمتة كل المهام التشغيلية وتلك الخاصة بإدخال البيانات والتي يخصص لها مندوبو المبيعات لديك عادةً معظم وقتهم مثل إرسال إشعارات البريد الإلكتروني، وإنشاء المهام، وتحديث الحقول.
حلّ قابل للتخصيص بالفعل يمكن تعديله حسب الحاجة ليلائم عملك. استخدم الحقول والأزرار والتخطيطات المخصصة للحصول على المعلومات المختلفة من العملاء المتوقعين وأنشئ طرق العرض المخصصة واربط المعلومات واختبر التخصيص قبل الإصدار وحدد اللغة والعملة ليتناسبا مع المستخدمين.
بإمكانك الوصول إلى العملاء عبر كل القنوات: الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والحصول على إشعارات في الوقت الحقيقي عند تفاعل العملاء مع شركتك
يمكنك برنامج ERPMax من اتخاذ قرارات عمل أذكى من خلال التحليلات الفعالة في الوقت الحقيقي, تتبّع مؤشرات الأداء الأساسية وقياس أداء المبيعات التي تقوم بها مؤسستك